Consolidation de l’offre avec Customer 360° ou Mulesoft, montée en puissance de Commerce Cloud développement des ISV : Béchara Raad, Président Directeur Général de EI-Technologies, décrypte les grandes tendances stratégiques observées lors de Dreamforce 2018, qui s’est tenu fin septembre à San Francisco.

Depuis 10 ans, EI-Institut (groupe EI-Technologies) forme des professionnels aux solutions Salesforce, leader mondial des logiciels de CRM. Par des programmes éducatifs adaptés à chaque profil, ses équipes favorisent la montée en compétences comme la reconversion professionnelle. Dernier né : le diplôme « Expert Projet CRM Digital » délivré en partenariat avec l’école d’ingénieurs EISTI. Cette nouvelle offre de formation vient renforcer le positionnement de EI-Institut comme acteur incontournable de la stratégie formation de Salesforce en France. Explications.

Plus agiles, plus simples et plus accessibles, les Apps Salesforce créées par les Independent Software Vendor (ISV) améliorent, simplifient les processus clients, la productivité de l’entreprise et permettent d’augmenter le taux d’engagement des collaborateurs. Un vrai accélérateur de performance !