Les Independent Software Vendor (ISV) représentent une nouvelle opportunité d’innover et d’accélérer la mise en œuvre des solutions de relation client. Raphaël Benoliel, Partner chez EI-Technologies, revient sur les tendances du marché français et le succès de la 1ère édition d’AppInovation qui a eu lieu 22 novembre dernier à Paris.
Donner la parole aux ISV Partenaire historique de Salesforce en France, EI-Technologies a vu le potentiel des ISV se développer dès la création de l’AppExchange en 2006. A mesure que la plateforme a grandi, les ISV ont commencé par répondre à des besoins ciblés… avant de devenir progressivement indispensables. Un créneau aujourd’hui porteur, comme l’explique Raphaël Benoliel, Partner chez EI-Technologies : « 88% des clients de l’AppExchange dans le monde utilisent au moins un ISV ce qui contribue à la forte croissance du chiffre d’affaires de Salesforce ». Les chiffres s’envolent également en France : 4 clients de EI-Technologies sur 5 équipés d’une…
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