Chaque année à San Francisco, Salesforce, le leader mondial du CRM, rassemble clients, partenaires, et célébrités, pour présenter ses dernières innovations. Frédérique Lancien, Directrice Marketing, Digital et Expérience client du Groupe UGC, a assisté à cette nouvelle édition de Dreamforce. Récit.
L’apothéose de Salesforce « Pour nous qui évoluons dans l’univers du cinéma, c’était comme un film d’anticipation ! ». La messe est dite. Cette année, l’intelligence artificielle était à l’honneur à Dreamforce, l’événement mastodonte organisé chaque année par Salesforce à San Francisco, et Frédérique Lancien ne regrette pas le déplacement. La Directrice Marketing d’UGC, deuxième groupe français d’exploitation cinématographique, s’est rendue pour la première fois à la quinzième édition de cette rencontre unique en son genre, accompagnée du responsable de la DSI du groupe. À eux deux, ils se sont partagé les sujets : l’un sur la technique, l’autre sur les sujets marketing et…
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