Le DSI de l’Argus de la Presse, Georges Sawaya, nous dit comment EI-Technologies et Salesforce ont propulsé son CRM dans le troisième millénaire.
L’Argus de la Presse au cœur de la transformation digitale Entreprise familiale née en 1879, l’Argus de la Presse est à ses débuts spécialisée dans la presse écrite. « Il n’y a pas si longtemps, notre métier consistait à envoyer toutes les coupures de presse où nos clients étaient mentionnés » sourit Georges Sawaya. Courant des années 90, la société décide d’étendre ses activités à la télévision, à la radio et au web, et à partir de 2011 aux réseaux sociaux. Désormais, des systèmes d’analyse de flux parcourent quotidiennement le web pour pister tout ce qui se dit sur un client.…
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