L’accompagnement de l’Assemblée des communautés de France (AdCF) dans la mise en place de Sales Cloud confirme l’intérêt de cette solution pour des enjeux hors business. Retour d’expérience avec Irène Grootenboer, consultante Salesforce chez EI-Technologies.
Irene Grootenboer, Consultante Salesforce chez EI-Technologies L’une des spécificités du territoire français est son découpage en de multiples échelons : régional, intercommunal et communal. L’AdCF, association à but non lucratif accompagne les intercommunalités dans leurs missions quotidiennes. L’association doit ainsi régulièrement mettre à jour les paramètres et données propres à chaque intercommunalité adhérente, conserver un historique des années précédentes, et proposer de nouvelles actions communes. « L’enjeu, pour l’AdCF, était de centraliser toutes les données des intercommunalités et de les exploiter au service de ses adhérents, indique Irène Grootenboer, consultante Salesforce chez EI-Technologies. Un autre défi était d’améliorer le pilotage de ses activités. » …
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